Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea serviciilor furnizate de Mega Promoting SRL ("Compania", "noi"). Accesând site-ul nostru sau utilizând serviciile noastre, ești de acord să fii obligat de acești Termeni. Dacă nu ești de acord cu vreo parte a acestor termeni, nu poți accesa serviciile noastre. Acești termeni se aplică tuturor clienților, vizitatorilor și utilizatorilor site-ului și serviciilor noastre.

Mega Promoting furnizează următoarele servicii: • Design și Dezvoltare Website-uri • Soluții E-commerce • Design UI/UX • Optimizare SEO • Mentenanță și Suport Web • Consultanță Digitală Specificațiile detaliate ale serviciilor sunt furnizate în acordurile individuale de proiect.

Ca utilizator al serviciilor noastre, ești de acord să: • Furnizezi informații corecte și complete • Menții confidențialitatea credențialelor contului tău • Ne notifici imediat despre orice acces neautorizat • Folosești serviciile noastre doar în scopuri legale • Nu interferezi sau perturbezi serviciile noastre • Nu încerci să obții acces neautorizat la sistemele noastre • Respecți toate legile și regulamentele aplicabile

Drepturile de proprietate și proprietate intelectuală: • Materiale Preexistente: rămân proprietatea proprietarului original • Materiale Client: clienții păstrează proprietatea conținutului furnizat • Livrabile: după plata integrală, clienții primesc drepturile convenite • Portofoliul Nostru: ne rezervăm dreptul de a prezenta lucrările în portofoliul nostru • Active Terțe: supuse licențelor respective Termenii specifici de PI sunt detaliați în acordurile individuale de proiect.

Termenii de plată pentru serviciile noastre: • Ofertele sunt valabile 30 de zile dacă nu se specifică altfel • Plata standard: 50% avans, 50% la finalizare • Plăți lunare disponibile pentru proiecte eligibile • Metode acceptate: transfer bancar, plată cu cardul • Plățile întârziate pot genera penalități • Lucrările pot fi suspendate pentru plăți restante Calendarele specifice de plată sunt descrise în acordurile de proiect.

Garanțiile noastre de servicii: • Garantăm că serviciile vor fi efectuate profesional • Suportul tehnic este furnizat conform pachetului ales • Remedierea bug-urilor cauzate de munca noastră: inclusă în perioada de suport • Nu garantăm poziții specifice în motoarele de căutare • Serviciile terțe sunt supuse propriilor garanții Reclamațiile de garanție trebuie raportate în perioada de suport.

În măsura maximă permisă de lege: • Răspunderea noastră este limitată la suma plătită pentru servicii • Nu suntem răspunzători pentru daune indirecte, incidentale sau consecvente • Nu suntem răspunzători pentru acțiunile sau serviciile terților • Nu suntem răspunzători pentru pierderea datelor dacă backup-urile nu au fost menținute • Evenimentele de forță majoră scutesc obligațiile de performanță Aceste limitări se aplică tuturor reclamațiilor, indiferent de teoria legală.

Oricare parte poate rezilia serviciile: • Cu preaviz scris de 30 de zile pentru servicii continue • Imediat pentru încălcare materială după perioada de notificare • Clientul poate rezilia oricând (se pot aplica taxe) • Putem rezilia pentru neplată după preaviz de 14 zile La reziliere: • Clientul primește toate livrabilele finalizate • Clientul plătește pentru munca finalizată până la data respectivă • Obligațiile de confidențialitate supraviețuiesc rezilierii

Ambele părți sunt de acord să: • Păstreze informațiile confidențiale private • Folosească informațiile confidențiale doar în scopurile proiectului • Nu dezvăluie terților fără consimțământ scris • Returneze sau distrugă informațiile confidențiale la cerere Obligațiile de confidențialitate supraviețuiesc timp de 3 ani după reziliere. Excepții: informații disponibile public, dezvoltate independent sau dezvăluiri cerute legal.

Niciuna dintre părți nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau eșecuri cauzate de: • Dezastre naturale sau acte ale naturii • Război, terorism sau tulburări civile • Acțiuni sau reglementări guvernamentale • Pandemii sau urgențe sanitare • Defecțiuni de internet sau infrastructură • Alte evenimente în afara controlului rezonabil Partea afectată trebuie să notifice cealaltă parte prompt și să facă eforturi rezonabile pentru a relua performanța.

În caz de dispute: 1. Negociere: părțile vor încerca mai întâi să rezolve amiabil 2. Mediere: dacă negocierea eșuează, părțile pot conveni medierea 3. Arbitraj/Litigiu: disputele vor fi soluționate conform legii Moldovei Jurisdicție: Instanțele din Chișinău, Moldova Legea Aplicabilă: Legile Republicii Moldova Partea care câștigă poate recupera costurile legale rezonabile.

Acești Termeni pot fi modificați: • Putem actualiza acești termeni oricând • Modificările sunt efective la publicarea pe site-ul nostru • Utilizarea continuă constituie acceptarea modificărilor • Modificările materiale vor fi comunicate prin email • Versiunile anterioare disponibile la cerere Pentru proiectele în curs, se aplică termenii în vigoare la semnarea contractului.

Pentru întrebări despre acești Termeni: Mega Promoting SRL Email: megapromoting.md@gmail.com Telefon: +373 60 456 690 Adresă: Chișinău, Moldova Timp de răspuns: în maxim 2 zile lucrătoare